习近平总书记强调，要树立强烈的人才意识，做好团结、引领、服务工作，真诚关心人才、爱护人才、成就人才。人才是强国之本、圆梦之基。舟山市立足海岛引才实际，以打造全周期人才服务体系为切入点，迭代升级海岛人才服务体制机制，全面解决人才后顾之忧，让广大人才从“流入”变“留下”，不断增强海岛城市对人才的吸引力和凝聚力，有力推动国家级新区、自贸试验区等国家战略高质量发展，有效支撑现代海洋城市高水平建设。

　　“链条化”布局人才服务体系。破解海岛引才留才难题，提升人才服务“颗粒度”是有效途径，打通服务堵点是关键。要聚焦共管链，纵深整合服务事项，围绕人才所需所盼、所期所要，打通全周期人才服务链条，坚持以人才需求为导向，探索人才服务全链条增值服务“一类事”改革。项目化、清单式落实各地各部门责任，确保服务事项“件件有回应、事事能落地、人人都满意”。要聚焦支撑链，全域拓宽服务渠道，强化人才办事数智赋能，线上线下将服务载体“串珠成链”，线上依托“人才码”数字应用“无感”办理人才服务事项，线下设立“专窗专员”代办帮办专属事项服务，最大程度精简人才办事流程，最高效率处理人才关心诉求，实现高频服务事项“不出岛、码上办、快响应”，构建人才从求职就业、层次认定、政策兑现到服务供给的全流程体系。要聚焦责任链，闭环管理服务清单，创新服务事项督办机制，上线面向部门、人才的“点对点”问题诉求征求应用场景，全面实现既能行业部门集中申报，也能人才个体实时申报的并行问题诉求征集路径，形成人才诉求从需求征集、事项分配到亮灯督办、考核赋分的“全流程、闭环式、数字化”闭环管理办事体系。

　　“专属化”创建人才服务矩阵。激发海洋人才创新活力，提升人才服务精准度是有效途径，加强服务供给是关键。要打造人才服务员队伍，倾力解决人才“关键小事”。健全高层次人才“一对一”“人盯人”专属服务，推动专员设身处地为人才着想，尽心竭力做人才最贴心的朋友，定期上门“送健康”“送温暖”，实现专人化联络、邻里式照料、亲情式关怀。要打造市场化双创聚合体，全面助力人才“发展要事”。全力打造“政府+市场”人才双创服务窗口，精准导入“产学研用金”等各类资源，积极贯通人才创业园、工程师协同创新中心、企业研究院等公共服务平台，强化双创服务支持，定期开展“政银企”合作专题活动，为人才企业量体裁衣打造个性化金融产品，助力人才技术研发、市场开拓、经营发展。要打造便利化宜居生态圈，用心办好人才“暖心实事”。以市场化模式整合特色民宿、精品酒店、网红站点等资源，打造“舟创未来”人才之家矩阵，依托国际人才社区、人才外文书店、人才公园等优质服务载体，常态化举办各类人才主题精品活动，多措并举让人才留得安心、住得舒心、生活开心。

　　“品质化”打造人才服务高地。营造海岛优质人才生态，提升人才服务满意度是有效途径，升级服务品质是关键。以最高礼遇提升尊崇感。始终遵循“舟山最好的资源，给最聪明的脑袋”的工作理念，把最优环境、最美风景、最诚服务留给人才。创设人才专属节庆，办好人才专享周，提供“人才免费游”景区、“人才优惠购”商家，以城市最高礼遇传递敬才诚意，营造近悦远来的人才生态。以最优资源提升获得感。创新融合“人才+体育+旅游”，精心组织人才主题的马拉松等体育赛事，在城市“最美滨海道”用赛事的激情点燃引才的热情。精准服务人才婚恋需求，让千里姻缘进高校院所、科研机构等人才集聚地，定期举办人才集体婚礼，在海岛“最美户外婚姻登记地”，为人才送上诚挚祝福，共同以城市最美祝福传递留才真情。以最实举措提升归属感。创新实施舟籍学子“港湾计划”，精准做好政策推介、就业帮扶、成长关爱、感情联络等常态化服务，帮助解决身边事、家里事、学校事，让舟籍学子与家乡的联结更加紧密。升级推出“新舟山人”落户礼包，归集网红打卡点，发布青年人才地图，用青年人才喜闻乐见的形式展示城市面貌，让人才身有归处、心有安处，真正融入舟山这个千岛之城大家庭。

　　（李武杰，作者系浙江省舟山市委常委、组织部部长）