党建
党员认领“微心愿” 服务跑出“加速度”
二师二十二团幸福社区
锻炼没器材?一周建成“健身角”!
“以前想锻炼只能去远处的广场,现在家门口就有器材,太方便了!”近日,二师二十二团幸福社区的小广场上新增了一批健身器材,引得居民连连称赞。此前,幸福社区党员网格员范体才在走访中了解到,社区的青年和老年群体锻炼身体的需求比较迫切,可社区小广场上缺乏公共健身设施。幸福社区党支部迅速联系团场相关部门,仅用一周时间便完成了器材安装。如今,幸福社区的小广场已成为社区居民早晨和傍晚锻炼、休闲社交的好去处。
为深入践行“我为群众办实事”理念,去年以来,二师二十二团幸福社区党支部坚持以党建引领为核心,创新推出“微心愿”机制,以“123”工作机制为抓手,组织80名党员网格员通过“周三夜话”入户走访、线上问卷、心愿墙征集等方式,精准对接群众需求,切实解决居民身边的“急难愁盼”问题,让社区治理更有温度。
纠纷难调解?48小时化解“心头结”!
“多亏社区出面,我终于能睡个安稳觉了。”提起持续数月的邻里纠纷,幸福社区二楼住户陈大鹏(化名)如释重负。原来,一楼两位老人因生活琐事,与陈大鹏一家产生矛盾,随着矛盾升级,有时甚至影响陈大鹏家的正常生活。党员网格员鞠周钰通过“周三夜话”掌握情况后,联合社区、派出所、司法所工作人员多次上门,通过耐心劝导,最终促成双方达成和解。事后,社区还建立了定期回访机制,确保矛盾不反弹。
居家遇难题?当天快速“响应到”!
“去年家里换暖气片,我和老伴实在抬不动,试着在‘微心愿’墙留了言,没想到当天下午社区就带人来帮忙!”幸福社区居民张大山(化名)感动地说。像这样的“即时心愿”,社区通过“线上接单+线下响应”模式已办结40余件。无论是搬运重物、代购物资,还是维修家电,党员志愿者总是第一时间认领,用“红色力量”托起居民“小确幸”。
幸福社区党支部书记尹希霞表示:“‘微心愿’虽小,却是群众心声的晴雨表。下一步将持续深化‘微心愿’机制,优化‘群众点单、支部派单、党员接单、群众评单’的闭环管理模式,推动‘我为群众办实事’实践活动走深走实,努力打造共建共治共享的社区治理新格局。”
据了解,该机制推行一年来,已累计收集心愿诉求136件,办结率达98%,群众满意度显著提升。
责任编辑:周沄璐 刘芳
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